服務條款

歡迎使用 遠達科技有限公司（以下稱「本公司」）之 RealTalk 即時通網站（以下稱「本網站」）。當您於本網站完成訂購，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

一、契約成立

1. 本網站上之商品展示屬「要約之引誘」。您送出訂單並完成付款程序後，本公司將以電子郵件寄送訂單確認通知，本公司確認接受訂單並發送確認通知時，買賣契約始為成立。
2. 若商品發生缺貨、標價錯誤或其他無法履約之情形，本公司得於通知您後解除契約，並全額退還您已支付之價款。

二、商品與價格

1. 本網站所示價格均為新臺幣，並已含稅。
2. 本公司將盡力確保商品資訊與價格之正確性。若因系統或人為疏失導致標示錯誤，本公司保留取消該筆訂單之權利，並全額退款。

三、付款方式

本網站透過綠界科技（ECPay）金流服務提供以下付款方式：

• 信用卡線上刷卡
• ATM 虛擬帳號轉帳（取得虛擬帳號後，請於期限內完成轉帳；逾期未繳款，訂單將自動取消）
• 超商條碼繳費（請於期限內持條碼至超商繳費；逾期未繳款，訂單將自動取消）

四、運送與交貨

1. 本網站提供之運送方式包含：黑貓宅配到府、7-11 超商取貨、到本公司自取。
2. 本公司於確認收到款項後開始備貨，並依訂單狀況安排出貨；出貨後將以電子郵件通知您。
3. 實際送達時間依物流業者作業狀況而定。如遇天災、道路中斷或其他不可歸責於本公司之事由致延遲，本公司不負遲延責任，但將協助您追蹤處理。
4. 超商取貨之包裹於門市保管期限內未領取者，將由物流業者退回；如需重新寄送，相關費用另計。

五、七日猶豫期與退換貨

1. 詳細之退換貨條件與作業流程，請參閱本網站之退換貨政策。
2. 依消費者保護法第 19 條之 1 及相關函釋，下列情形不適用七日猶豫期：客製化商品、經拆封之個人衛生用品、易腐敗或保存期限較短之商品，以及其他經主管機關公告之商品。
3. 退貨經本公司確認後，本公司將於收到退回商品並確認符合退貨條件之次日起 7 個工作日內，依您原付款方式辦理退款。信用卡退刷之實際入帳時間，依各發卡銀行作業時程而定。

六、電子發票

本公司開立電子發票。付款完成後，發票將由綠界科技以電子郵件寄送至您留存之信箱。如需開立公司統一編號發票，請於結帳時填寫統一編號與公司抬頭；發票開立後恕無法變更抬頭或統編。

七、個人資料保護

本公司蒐集、處理及利用您的個人資料，均依《個人資料保護法》及本網站之隱私權政策辦理。

八、智慧財產權

本網站所有內容，包括但不限於文字、圖片、商標、影音及程式，均為本公司或合法權利人所有，未經事前書面同意，不得以任何形式重製、散布或作商業使用。

九、客訴與申訴管道

如對訂單、商品或本網站服務有任何疑問或申訴，請以下列方式與本公司聯繫，本公司將儘速處理並回覆：

如您對本公司之處理結果仍有不服，得依《消費者保護法》向直轄市、縣（市）政府消費者服務中心或消費者保護官提出申訴，或向消費者保護團體、消費爭議調解委員會申請調解。

十、條款之修改與準據法

1. 本公司得因應法令或營運需要修改本條款，修改後將公告於本網站；如您於公告後繼續使用本網站服務，視為同意修改後之條款。
2. 本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以本公司所在地之地方法院為第一審管轄法院，但不影響消費者保護法或其他法律對消費者管轄之保護規定。